カスタマーサポート
製品の使い方やご注文、故障などについて
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スキンケアサポート
製品ご使用にあたっての
お肌やお体のご相談を看護師が対応
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祝日を除く月~金10:00〜17:00
- 午前中は大変電話が混み合います。
- 午前中を避けていただければスムーズな対応が可能です。
- 混雑時には折り返しご連絡させて頂く場合がございます。
次に該当する方は、キャトルリフトをご利用いただけません。
体内埋込器具について
・ペースメーカーや心室除細動器
・顔面部に金属プレートやボルト、糸などを埋め込まれている方
体調・持病について
・不整脈や深刻な心疾患のある方
・悪性腫瘍のある方(既往歴の場合も含む)
・アトピー性皮膚炎や乾癬等の皮膚慢性疾患のある方
・感染症を発病している方
・糖尿病や自己免疫疾患のある方
・血液凝固傷害、抗凝血療法中の方、毛細血管拡張が起きやすい方
・知覚や痛覚に障害がある方
その他
・トレチノイン等の治療を2ヶ月以内に受けた方
・妊娠中または授乳中の方
・お手入れに影響するかもしれない病気をお持ちの方やお薬等をお使いの場合は、主治医とご相談ください。
※ヒアルロン酸等のフィラー、金属以外の素材でできた糸、口腔内の人口歯根(インプラント)や歯の詰め物、歯科矯正器具は除きます。
次に該当するような場合、または部位にはキャトルリフトをご使用いただけません。
・トリートメント部位に以下のいずれかがある場合、完治してから、またはその部位を避けてお手入れしてください。
・ピアス(外してご利用ください)
・開いた傷口
・手術及びシミやホクロ、イボの除去後、傷が完治していない部位
・炎症が起こっているニキビ
・お肌に赤みなどの炎症がある場合
・強い日焼けをした後、赤みや皮むけがある場合
・口腔内・眼球・まぶた・粘膜部・のどぼとけなど推奨エリア以外の部位
・体調がすぐれない場合
・その他、健康状態に不安がある場合は医師にご相談ください。
顎ひげ、口ひげや無精ひげがある場合、その部位を避けていただくキャトルリフトをご使用の5時間前には剃るようにしてください。
ご使用上の注意
・お肌のお手入れ以外の目的で使用しないでください。
・推奨時間・箇所以外のお手入れはおやめください。
・トリートメントには専用のアップジェルをご使用ください。他のジェルをご使用になるとお肌を損傷する恐れがあります。
・本製品は家庭用に開発されたものです。決して業務用などでご使用にならないでください。
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